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お問い合わせに際しては、「個人情報の取り扱いについて」「プライバシーポリシー」ならびに 「ご利用条件」をご確認ください。

お問い合わせの内容により、一部返答できない場合、回答に時間がかかる場合、電話による回答とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせの内容によっては、当社から回答を差し上げる場合がございます。その際にはいただいた個人情報を該当会社に提供させていただきますことをご了承ください。

当社からの回答はお問い合わせいただいたご本人に対するものです。当社の承諾なく回答内容の一部または全部を転用・二次利用してご本人以外の方へ開示することはご遠慮ください。

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利用規約

利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、ユーザー(第1条に定義)による本サービス(第1条に定義)の利用に関する条件を定めるものです。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約を十分に確認いただき、すべての内容に同意いただく必要があります。 全ての項目に同意いただけない場合は、当サービスのご利用をお控えください。

第1条 用語の定義
1.本システム
【アシスト株式会社】(以下「当社」といいます)がインターネット上で提供するシステム
2.当社サイト
本システム内のリンクから参照可能な、当社が運営する本システムの当社サイト
3.本サービス
本システム及びこれに付随して当社より提供されるサービス
4.ユーザー
本システムを利用している、または利用しようとする方
5.ユーザーID
ユーザーの識別のために、当社が付与するユーザー固有の文字列
(文字列の組み合わせ、サポート等のために付与するパスワードやコード等も含みます)
6.デバイス
本システムの導入が可能なパソコン、その他の情報機器や通信機器
推奨の動作環境:MT4(Windows 2000 以上のOSがあるPC、Mac OS Mojaveまで)
CPU:インテル・セレロンをベースとする1.7 GHz以上のCPU
メモリ:1GB以上

第2条 本規約の適用および変更
1.ユーザーは、デバイスに本システムを導入し、本サービスの利用を開始する際、本規約に同意する必要があります。
ユーザーの同意をもって、ユーザーと当社との間に、本規約を内容とする契約(以下「本利用契約」といいます)が成立します。
2.本システムまたは当社サイト上に掲載される、本規約と別途のガイドラインや利用上のルール等(以下「ガイドライン等」といいます)も、本規約の一部を構成するものとします。
本規約とガイドライン等の定めに矛盾がある場合、ガイドライン等の定めが優先するものとします。
3.当社は、ユーザーの事前の了承を得ることなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。変更された本規約は、当社が別途定める場合を除き、本システムまたは当社サイト上に表示された時点より、その効力を生じるものとします。当社は、当社が事前告知期間として合理的と判断する期間、本規約が変更される旨およびその内容を、本システムまたは当社サイト上で事前に告知することがあります。
4.ユーザーは、本規約が変更された後に本サービスを利用することにより、当該変更に同意したものとみなされます。
当該変更に同意いただけない場合、ユーザーは、本サービスを利用できません。
5.ユーザーは、当社から告知を受けずとも、定期的に当社サイトを訪問し、本規約の変更ならびに本システムおよび当社サイト上の掲載内容を確認するものとします。
6.当社は、ユーザーが本規約の変更や、前項を確認しなかったことにより被った損害に関し、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第3条 本サービスの導入
1.ユーザーは、本システムをユーザー自身が所有するデバイス(ユーザーが未成年者である場合、ユーザーに対して使用を許した法定代理人(親権者等)が所有するデバイスを含みます)に導入するものとします。
2.ユーザーは、デバイス、通信サービス、インターネット接続サービスその他本サービスを利用するために必要となる機器およびサービスを、自らの費用と責任において準備するものとします。
3.ユーザーは、第三者に利用させる目的で本システムを導入してはならず、また、過度に複数のデバイスに本システムを導入し、もしくはその他の方法により一個人で複数のユーザIDの供与を受けてはならないものとします。
4.当社は、ユーザーが本システムを導入したデバイスを貸与、交換、譲渡、売買または質入したことによってユーザーが被る損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第4条 ユーザIDの付与および管理責任
1.当社は、ユーザーの識別およびアフターサービスのため、ユーザーごと、または本システムを導入するデバイスごとにユーザIDを付与します。
ユーザIDは、当社が提供する複数の本システムごとに、別個に付与される場合もあれば、複数の本システムに関して、共通して付与される場合もあります。
2.ユーザーは、ユーザーに付与されたユーザIDの使用および管理について、一切の責任を負うものとします。
3.ユーザーの、ユーザIDを利用して行われた本サービスの利用は、ユーザーによる利用とみなされるものとし、当該利用により生じた利用料金その他一切の債務は、ユーザーが負担するものとします。
当社は、ユーザーのユーザIDが第三者(本サービスの他の利用者を含みます。以下同じ)に使用されたことによってユーザーが被る損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4.ユーザーは、ユーザーのユーザIDを貸与、交換、譲渡、売買もしくは質入してはならず、また、方法を問わず第三者に利用させてはならないものとします。

第5条 未成年者による利用
1.未成年者は、当サービス利用の一切につき親権者等の法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
仮にユーザーが当該同意を得ずに本サービスを利用した場合、当社はユーザーとの間の本利用契約を解除し、またはユーザーによる本サービスの利用を停止することができます。
2.本規約に同意した時点で未成年者であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなされます。
3.当社は、ユーザーの年齢に応じて、本サービスの一部または全部の利用を制限する場合があります。制限の対象および内容は、本システムまたは当社サイト上に別途定めます。

第6条 料金及び支払方法
1.ユーザーは、本サービス利用を利用するに当たり、当社が提供するシステムパックの利用料金を、当社の指定する方法で負担するものとします。
また振込手数料その他支払に必要な費用はユーザーの負担とします。

第7条 利用料金及び支払方法
1.本システムの購入、利用に先立ち、当社が定めた利用料金(以下、「利用料金」といいます)を負担するものとします。 本システム自体がユーザーから対価を得て提供される場合も、同様とします。
2.当社が提供するパックの利用料金の金額、支払期日および支払方法は、本システムまたは当社サイト上で定めます。
3.ユーザーは、当社が支払方法として指定する決済手段について、その取扱事業者(以下「決済事業者」といいます)が別途定める支払条件等に従い、利用料金を支払うものとします。
4.ユーザーは、ユーザーと決済事業者との間で利用料金の支払いに関して紛争が発生した場合、当該決済事業者との間で当該紛争を処理解決するものとします。
当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該紛争について一切の責任を負わないものとします。
5.ユーザーが利用している通信サービスやインターネット接続サービスの中断または瑕疵によって、本サービスが利用できない場合も、一切返金されません。

第8条 利用期間
1.商品購入後に当社よりユーザーに対して発行されるIDを発行した段階(機能を有効にした段階)で商品引き渡し完了とします。
2.ユーザーは、契約コース毎に定められた利用期間、本システムを利用できるものとします。
※各コース毎の詳細はホームページをご参照下さい。

【返金について】
本商品はデジタルコンテンツとなっております。
オンライン通販の性質上、お客様のご都合による購入後のキャンセル、返品、返金はお受けできません。
購入時は慎重にご検討ください。

第9条 個人情報およびその取扱い
1.当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項の個人情報をいいます。以下同じ)その他ユーザーに関する一定の情報(以下「個人情報等」といいます)を取得することがあります。
2.当社は、ユーザーから取得する個人情報等を、本システムまたは当社サイト上に別途掲示する「プライバシーポリシー」(本システム内または当社サイトのリンクからも、直接参照することができます)に基づき、適切に取り扱います。ユーザーは、当該「プライバシーポリシー」に基づく個人情報等の取扱いに同意するものとします。

第10条 本サービスへの情報の掲載
1.ユーザーは、自身の送信情報について一切の責任を負うものとします。
2.ユーザーは、自身の送信情報、および当社による同送信情報の本規約に基づく利用が、第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他の人格権、または人格的利益(以下、「知的財産権等」といいます)を侵害しないことを保証するものとします。 3.ユーザーは、自身の送信情報に関して第三者から苦情の申立て、訴訟の提起その他の紛争が生じた場合、ユーザー自身の責任と費用によりこれを解決するものとします。
当社は、当該紛争について一切の責任を負いません。
4.当社は、第11条、第12条に掲げた内容にユーザーが抵触したと判断した場合、ユーザーに対して事前に通知することなく、ユーザーの送信情報を公開の前後を問わず閲覧し、その全部または一部の公開を中止、または削除することができるものとします。

第11条 禁止事項
弊社は、ユーザーが本サービスを利用する際、以下のいずれかに該当する情報を表示、掲載、発信、送信等した場合はユーザーに事前の連絡、通知をすることなく当該のユーザーによる本サービスの利用を中止する事ができるものとします。
(1)第三者を不安にさせること、脅迫すること、当惑させること、つきまとうこと、不快感を与えること
(2)性的な事物を連想させる言葉、脅迫的な言葉、人種偏見のある言葉、法に反した言葉、低俗な言葉、わいせつな言葉、中傷的な言葉、その他あらゆる不快感を与える言葉の使用
(3)当社またはその関係会社の役職員その他当社または本サービスの関係者を装う行為
(4)誹謗中傷、流言その他第三者の名誉または信用を毀損する発言
(5)商取引、営利目的の宣伝、禁制品の交換、団体への勧誘、宗教活動
(6)宗教、人種、性、民族、人権その他のあらゆる差別・偏見に基づく信条をもった、または商業活動を意図とした団体の結成および活動
(7)国際法、憲法、法律、条例その他の法令に抵触する行為
(8)公序良俗に反する行為、またはこれを教唆もしくはほう助する行為
(9)犯罪行為、不法行為もしくはこれらに結びつく行為、またはこれらを教唆もしくはほう助する行為
(10)自殺もしくは自傷に結びつく行為、またはこれを教唆もしくはほう助する行為
(11)青少年の家出を誘引ないし助長する行為
(12)面識のない異性との出会いや交際等を希望し、もしくは交際等に誘導する行為、または異性交際の相手方となるように誘う行為
(13)未成年者の人格形成等や健全な育成に悪影響を与え、または障害を及ぼす行為
(14)性行為その他わいせつな行為を目的とする行為、わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する情報を表示する行為、もしくはこれらの情報を集録した媒体を販売する行為、またはその送信、表示、販売を想起させる情報を表示しもしくは送信する行為
(15)実在する、または架空の人物へのなりすましその他これらに類する行為(他人のユーザIDの利用行為を含む)
(16)第三者の個人情報を収集、蓄積、開示もしくは伝達する行為、またはこれらを試みる行為
(17)過度に複数のデバイスに本システムを導入し、またはその他の方法により過度に複数のユーザIDの付与を受ける行為
(18)ユーザIDを貸与、交換、譲渡、名義変更、売買、質入、担保供与その他の方法により第三者に利用させ、または処分する行為
(19)不正アクセス、他のユーザーのパスワードを利用する等して他のユーザーになりすます行為
(20)通信妨害行為、通信傍受行為、本サービスを運営するサーバーへの侵入行為または情報奪取行為
(21)コンピュータウィルスその他不正な情報を送信しまたは書き込む行為
(22)当社または第三者の知的財産権等その他一切の権利を侵害する行為
(23)本システムもしくはサーバーのバグその他の不具合の不公正な目的での使用、またはこれを教唆もしくはほう助する行為
(24)本システムもしくはサーバーの誤動作等、当社が意図していない一切の状態を利用して、自己または第三者が有利になるように行うすべての行為、またはこれを教唆もしくはほう助する行為
(25)不正システム、不正システム、本システムの海賊版、その他本サービスの不正利用を目的としたプログラムの開発、配布もしくは使用、またはこれらの行為を第三者に誘発、推奨させるような一切の行為
(26)本システムまたは当社サイトの消去、改変(データの改ざんを含む)、修正、翻案、二次的著作物の作成、逆コンパイル、逆アセンブルもしくはリバースエンジニアリング、またはこれらの行為を第三者に誘発、推奨させるような一切の行為
(27)本システムの一部または全部(コピーを含む)の再頒布および貸与、ならびに本システムの再販または転売
(28)本サービスの運営を妨げる行為
(29)当社が禁止行為であることをユーザーに通知し、または本システムもしくは当社サイト上で公表した行為
(30)その他、当社が不適切と判断する一切の行為

第12条 本サービスの利用停止・制限
当社は、ユーザーが次の事項のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーによる本サービスの全部または一部の利用を直ちに停止することができるものとします。
(1)前条により禁止される行為を行い、その他本規約に違反しまたはそのおそれのあるとき
(2)利用料金の支払に関し、不正な行為が判明したとき
(3)決済事業者により、決済が停止され、または無効扱いされたとき
(4)破産もしくは民事再生手続開始の申立てがされ、または自ら申立てたとき
(5)ユーザIDの第三者による利用が判明したとき
(6)その他、当社業務に支障をきたすと当社が判断した場合

第13条 本利用契約の終了
1.本利用契約は、以下のいずれかの事由の発生により終了するものとします。
(1)ユーザーによる、本システムのデバイスからの削除(ただし、ユーザーのユーザIDを用いて異なるデバイスにて本システムを使用するなど、当社が別途指定する方法により、ユーザーが本サービスの利用を継続する場合は、この限りではありません) (2)本サービス期間の満了にともなう提供の終了
2.当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、本利用契約を終了させることができるものとします。
(1)ユーザーまたはユーザーの利用するユーザIDが、過去に当社のサービス(本サービスを含みますが、これに限りません)の利用に際して、利用停止措置または当該サービスに関する利用契約の解除を受けたことがある場合
(2)別途当社が定める期間にわたり、本サービスの利用実態がない場合
(3)前条に基づく利用停止措置を受け、停止の日から1年以内にユーザーが当社の判断の誤りを立証しない場合
(4)前条に基づく利用停止措置を受け、その後当社から期間を定めた催告を受けたにもかかわらず、期間内にその原因を解消しない場合
(5)ユーザーが死亡した場合(当社はユーザーの死亡について調査義務を負うものではありません)
(6)ユーザーへの本サービスの提供が物理的に不可能であると当社が判断した場合
(7)利用期間を満了した場合
3.前項にかかわらず、当社は、ユーザーが前条各号のいずれかに該当し、当社の業務遂行に支障を来たすと判断した場合、事前の通知なしに直ちにユーザーとの本利用契約を終了することができるものとします。
4.当社は、本条に基づく契約の終了によりユーザーに生じた損害につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第14条 本サービスの変更・終了・中断
1.当社は、ユーザーに事前に通知が出来ない場合、本サービスについて、その内容の全部または一部を変更することができるものとします。
2.当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。この場合、当社は緊急の必要がある場合を除き、ユーザーに対し、当社が適当と判断する方法によりその旨を事前に公表または通知します。
3.当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、ユーザーに対する事前の公表または通知なく、一時的にまたは長期にわたり、本サービスの提供を中断することができるものとします。
この場合、当社は緊急の必要がある場合を除き、ユーザーに対し、当社が適当と判断する方法によりその旨を事前に公表または通知します。
(1)本サービスの提供に使用されるハードウェア、ソフトウェア、通信機器設備その他一切の資源について、メンテナンスや修理を定期的にまたは緊急に行う場合
(2)インターネット回線、携帯電話回線等の通信回線の不通
(3)天災などの不可抗力
(4)火災、停電、その他の不慮の事故
(5)戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議
(6)その他、当社が上記に準じ本サービスの提供の中断が必要であると判断した場合
4.当社は、本条に基づく本サービスの変更、終了、中断によってユーザーに生じた損害につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第15条 免責事項
1.当社は、本サービスの存在、内容および提供方法の永続性をいずれも保証しません。
2.当社は、本サービスを利用した結果につき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
3.当社は、本サービスに関し、以下の事項をいずれも保証せず、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
(1)本サービスにバグその他の瑕疵がないこと、その他本サービスの完全性、確実性
(2)本サービスがいかなる環境においても中断せずに利用可能なこと、全てのデバイスで動作することその他本サービスの適合性
(3)本サービス上で提供される情報その他ユーザーが本サービスを利用することで得られる一切の情報の完全性、正確性、適用性、有用性
(4)送信情報およびゲーム情報が消失しないことその他情報保全の完全性
(5)本サービスが第三者の知的財産権等その他一切の権利を侵害していないこと
4.ユーザーは、自己の判断により本サービスを利用するものとし、健全な生活環境を乱すような過度の利用を避けるよう心がけるものとします。
当社は、社会通念上適切な範囲を逸脱する利用によりユーザーに生じたあらゆる損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
5.当社は、本サービスに対する不正アクセス、コンピュータウィルスの侵入その他の第三者の行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
6.ユーザーが本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。ユーザーは、ユーザーと第三者との間の紛争により当社に損害または費用(合理的な弁護士費用を含みますが、これに限りません)が生じた場合、これを賠償または補償するものとします。

第16条 損害賠償
1.ユーザーは、本規約への違反その他自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社に対し、当該損害を賠償するものとします。
当社は、同損害が発生し、またはそのおそれがある場合、ユーザーに対し、その原因となる行為の差止めを請求することができます。
2.当社は、当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害を与えた場合、ユーザーに対し、当該損害を賠償するものとします。

第17条 本サービスの知的財産権・権利帰属
1.本サービスにおいて当社がユーザーに提供する、画像・映像・文章・プログラムその他一切の情報(以下「コンテンツ」といいます)に関する知的財産権は、当社または当社にその利用を許諾した者(以下「ライセンサー」といいます)に帰属します。ユーザーは、著作権法その他の法令に基づき認められる場合を除き、当社またはライセンサーの許諾なくコンテンツを複製、送信その他の態様で使用してはならず、第三者に使用させてはなりません。
2.本システムまたは当社サイト上に表示される人名、企業名、商品名、サービス名その他の名称(以下、総称して「商標等」といいます)には、当社または第三者が商標権その他の使用権を有する名称が含まれます。当社は、商標等が当社または第三者の登録商標であることを、本システムまたは当社サイト上に記載することがありますが、この記載がない商標等であっても、当社または第三者が使用権を有することがあります。
3.本規約は、ユーザーその他の第三者に対し、商標等を譲渡し、または使用許諾するものとは解釈されないものとします。ユーザーは、商標等について商標登録の出願をしてはならないものとします。
4.ユーザーは、本サービスに関する知的財産権について、その登録を出願し、移転を申請し、または行使してはならないものとします。

第18条 本規約の有効性
1.本規約の一部が法令等に基づき無効と判断された場合であっても、その他の規定の有効性には影響しないものとします。
2.本規約の一部が、一部のユーザーとの関係で無効と判断され、または取り消された場合であっても、その他のユーザーとの間の有効性には影響しないものとします。

第19条 特約事項
本サービスのうち一部のサービスに対してのみ適用される特約は、本規約末尾の特約事項部分に、適用の対象となるサービスの名称とともに定めるものとします。

第20条 合意管轄
1.本サービスの利用に関連し、当社とユーザーとの間に訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条 準拠法
本規約に関する問題は、日本法を準拠法とします。

第22条 協議解決
当社及びユーザーは、本規約に定めの無い事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には互いに誠意を持って協議の上速やかに解決を図るものとします。

特約事項
なし

以上
2022年12月20日制定(同日施行)
【Ritz.f 合同会社】